로그인 후 '마이닥키-회원정보'로 접속하시면, 회원 탈퇴 기능을 이용하실 수 있습니다. 닥터키친을 이용해주셔서 감사드립니다.

로그인 후 "마이닥키"에 접속하시면, 주문 내역 확인이 가능합니다.

가능합니다. 프로그램 이용 중 배송지를 변경하고 싶으신 경우 변경하여 식단을 받아보실 수 있습니다.
고객케어센터(1833-6334), 카카오톡 "닥터키친", 1:1 문의 게시판을 통해 요청주시길 바랍니다.
(식단 수령일 2일 전 17:00 까지 요청 시 변경이 가능합니다)

첫 상품을 수령일 2일 전 17시까지 주문을 취소해주시는 경우, 전액 환불해 드립니다.
주문 취소는 고객케어센터(1833-6334), 카카오톡 "닥터키친", 1:1 문의 게시판으로 문의 부탁드립니다.

가능합니다. 단, 수령일 2일 전 17시 까지 환불 신청해주신 경우에만 환불규정에 따라 드신 식단 금액을 차감 후, 잔여 식단에 해당하는 금액을 환불 받으실 수 있습니다.

첫 상품을 수령하신 이후 회원님의 사정으로 환불하시는 경우, 드신 식단 만큼은 프로그램 정가로 제한 후 환불해드립니다.
첫 상품을 수령하신 이후 본사의 귀책사유로 환불하시는 경우, 잔여 식단의 전체 금액을 환불해 드립니다.

장바구니에만 상품을 보관하시는 경우 다음 날 삭제되오며, 주문하기 페이지로 이동했을 경우 2주간 장바구니에 보관됩니다.

닥터키친 회원가입을 진행해주신 후 고객케어센터(1833-6334)를 통한 전화상 주문이 가능합니다.
아쉽게도 회원가입이 되어 있지 않은 경우 전화상 주문이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

식단 수령일 2일 전 17시까지 주문하신 경우, 수요일과 토요일 중 가장 빠른 배송일에 배정해드리고 있습니다.
주문이 급증하는 경우, 기한보다 일찍 마감될 수 있으니 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.

닥터키친 식단은 건강한 식이관리를 돕기 위하여 기간에 따른 정기 배송 형태로 구성되어 있으며, 아쉽게도 체험 식단은 제공되고 있지 않습니다.

닥터키친 식단은 일회성이 아닌 정기배송의 형태로써 아쉽게도 비회원 주문은 어렵습니다.
회원가입을 하시면 '메뉴변경', '스케줄 확인', '베송연기' 등 닥터키친을 편리하게 이용하실 수 있습니다.
아울러, 식단이나 간식을 구매하셨을 때 적립금도 지급되며, 회원분들에 한하여 식단과 관련한 상담 등도 진행하고 있으니 번거로우시더라도 회원가입 후 이용부탁드립니다.

제주도 및 일부 산간 지역은 동절기에만 식단 주문 및 배송이 가능합니다.
주문 결제 후 제주지역 배송 가능 여부에 따라 주문 결제가 취소될 수 있습니다.

가능합니다. 배송 스케줄은 '마이닥키'에서 배송 연기 신청을 하실 수 있습니다. (수령일로부터 2일 전 11시 59분까지 신청 가능)
출장, 입원 등으로 일정 기간 식단을 드시기 어려운 경우 고객케어센터로 연락주시면, 식단 배송을 일시적으로 정지할 수 있도록 도움드리겠습니다.

아쉽게도 닥터키친 식단과 닥키마트 상품은 합배송이 어렵습니다.
각 상품은 별도로 배송 진행됩니다.

지역에 따라 배송 방법이 분류됩니다. 서울 전지역은 새벽 배송이 가능하며, 경기 및 인천 일부 지역에 한해 새벽 배송이 가능합니다.
그 외 다른 지역은 일반 택로 배송됩니다.
새벽 배송 가능 지역 확인의 경우 고객케어센터(1833-6334)로 문의주시면, 안내 도와드리겠습니다.