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배송 받을 시간을 지정할 수 있나요?

배송 받으실 시간을 정하기는 어렵습니다. 배송시간이 궁금하시면, 고객센터(1833-6334), 카카오톡 플러스 친구, 혹은 1:1 문의 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다. 대략적으로 배송되는 시간을 안내드리겠습니다.

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식단을 받는 주소를 변경하고 싶은데 가능한가요?

가능합니다. 프로그램 이용 중 배송지를 변경하고 싶으신 경우, 변경하여 식단을 받아보실 수 있습니다.
현재 홈페이지에서 직접 변경하시기는 어려우시며, 고객센터(1833-6334), 카카오톡 플러스친구, 1:1 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
※단, 식단 수령일 7일 전 18:00까지만 변경이 가능합니다.※

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지금 주문하면 언제부터 식단을 받아볼 수 있나요?

식단 수령일 2일 전 18시까지 주문하신 경우, 수요일과 토요일 중 가장 빠른 배송일에 배정해드리고 있습니다. 주문이 급증하는 경우, 기한보다 일찍 마감될 수 있으니 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.

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식단은 몇 시쯤 도착하나요?

새벽 배송의 경우, 배송일 새벽 1시 ~ 7시 사이에 배송됩니다. 우체국 배송의 경우, 배송일 오전 9시 ~ 오후 7시 사이에 배송됩니다. 배송지의 교통 및 날씨 상황에 따라 유동적으로 변경될 수 있습니다.

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수요일과 토요일이 아닌 다른 날 받아볼 수도 있나요?

현재는 매주 수요일과 토요일에만 식단을 배송하고 있습니다. 죄송하지만, 다른날에 배송을 받으시기는 어렵습니다.

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식단과 간식을 같이 배송받을 수 있나요?

식단과 간식을 같이 받아보시기는 어렵습니다. 식단의 신선도 및 안전한 배송을 위하여 반조리 식단과 간식 제품은 별도로 배송이 진행됩니다.

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언제 배송 받는지 알 수 있을까요?

상품의 배송일은 출고일 기준 1~2일 소요됩니다. 상품의 출고일은 영업일 기준으로 주문한 다음 날입니다. 예를 들어, 월요일에 주문하신 경우 화요일에 출고가 되며, 금요일에 주문하신 경우에는 영업일 기준 다음날인 월요일에 출고됩니다.

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그래놀라와 아몬드를 담았는데, 왜 배송비가 중복으로 발생하나요?

그래놀라, 아이스크림, 다방커피와 아몬드의 묶음 배송은 불가능합니다.
그래놀라의 경우 60,000원 이상을 구매하시는 경우, 다방커피 및 아몬드의 경우 30,000원 이상을 구매하시는 경우만 무료 배송이 가능합니다.
아이스크림의 경우 구매금액에 상관없이 무료배송으로 보내드리고 있습니다.

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배송은 어떻게 이루어지나요?

닥터키친의 상품은 전국으로 배송되며 서울 및 수도권 일부 지역은 새벽 배송, 그 외의 지역은 우체국택배로 배송하고 있습니다.
스티로폼 박스와 아이스팩으로 철저한 보냉이 이루어지고 있어 여름에도 신선하게 받아보실 수 있습니다.
반조리 식단은 매주 수/토 에만 배송됩니다. 주 7일 식단 중 수요일은 3일치, 토요일은 4일치가 배송되며, 주 4일 식단은 수요일 또는 토요일에 4일치가 일괄 배송됩니다.

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배송 받을 시간을 지정할 수 있나요?

죄송하지만 배송 받으실 시간을 정하기는 어렵습니다.
대략적인 배송시간이 궁금하시면, 고객센터(1833-6334), 카카오톡 플러스 친구, 혹은 1:1문의게시판으로 연락주시면, 대략적으로 배송되는 시간을 안내드리겠습니다.

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지금 주문하면 언제부터 식단을 받아볼 수 있나요?

식단 수령일 2일 전 18시까지 주문하신 경우, 수요일과 토요일 중 가장 빠른 배송일에 배정해드리고 있습니다.
주문이 급증하는 경우, 기한보다 일찍 마감될 수 있사오니 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.

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식단의 주소지를 변경하고 싶은데 가능한가요?

가능합니다. 배송지를 변경하고 싶으신 경우, 배송지를 변경하여 식단을 받아보실 수 있습니다.
현재 홈페이지에서 직접 변경하시기는 어려우시며, 고객센터(1833-6334), 카카오톡 플러스친구, 1:1 문의게시판을 이용해주시기 바랍니다.

※단, 식단 수령일 7일 전 18:00까지만 변경이 가능합니다.※

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식단은 몇 시쯤 도착하나요?

새벽 배송의 경우, 배송일 새벽 1시 ~ 7시 사이에 배송됩니다.
우체국 배송의 경우, 배송일 오전 9시 ~ 오후 7시 사이에 배송됩니다.
배송지의 교통 및 날씨 상황에 따라 유동적으로 변경될 수 있습니다.

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주문은 어떻게 하나요?

'식단 주문하기' 페이지에서 드시는 분에 맞는 프로그램을 선택해주세요. 일반 당뇨이신 경우, 최소/최적/최상의 케어프로그램을 선택하실 수 있습니다.
임신성 당뇨이신 경우에는 임당안심프로그램을 선택하신 후 주문해 주시면 됩니다.
만약 직접 식단을 설계하고 싶으신 경우, 섭취일 수, 끼니 수, 밥 종류, 밑반찬 포함 여부 등의 옵션을 선택하여 주문하실 수 있습니다.

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평일 10:00 - 18:00
(점심시간 12:30 - 13:30)
토요일 10:00 - 13:00
일요일∙공휴일 휴무
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